台州市人才市场每周六举办人才招聘会
《劳动合同法》第九条:用人单位招用劳动者,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物,不得扣押劳动者的居民身份证或者其他证件。
企业名片
性质:
私营/民营企业
联系人:
周先生
电话:
*只有登入用户才显示
地址:
台州黄岩区二环北路168号

 

 

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招聘岗位:售后服务经理(1名)
工作地点
黄岩区 集聚区
发布时间
2020年8月18日
浏览量
913
性别要求
不限
学历要求
[岗位要求]28至35岁 全职 月薪:10000及以上元
工作职责:
-按照厂家维修业务标准,负责进行车辆维修业务和零配件销售,提高收益,促进售后经营
-与总经理商定售后各部分的工作目标(如维修销售、零件销售、客户满意度达成等),并对各部分人员进行宣导,确保贯彻执行
-监督确保执行厂家的售后服务各项标准,建立完善售后内部各项作业流程与规章制度,合理调配资源,确保各部分协作顺畅、高效运转
-负责服务市场的调查和分析,进行顾客满意度调查及其总结,实施改善,提高顾客满意度。向厂家反馈车辆故障信息,维护厂家与经销店的良好关系,促进服务质量的提升
-实施有效的售后人事管理,建立售后培训机制,有效保留售后人才,稳定员工企业成长
-负责售后前台接待,车间维修,零件销售等各部分之间的信息反馈与共享,促进团队协作
岗位要求:
-汽车相关专业,大专及以上学历,必须有中高端汽车品牌售后服务管理经验
-具备2年以上汽车行业同岗位管理经验
-熟悉4S店售后业务流程与管理具备良好的分析判断力、冲突解决能力、组织协调与团队管理能力
-具备良好的客户沟通技巧与服务意识
-具备较强的抗压能力、计划性与执行力强

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单位地址:台州黄岩区二环北路168号 邮编:
联系电话: *只有登入用户才显示  联系人:周先生
 投诉监督:0576-88582107
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