职位要求
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工作性质:全职
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专业要求:不限
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语言能力:不限
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年龄要求:18-40岁
其它要求
岗位职责:
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作;
2、对客户进行在线沟通、互动,提高客户的下单转化率;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录
4、配合助播做好直播辅助工作和在线互动;
5、做好售后、订单对接、物流服务相关工作。
任职资格:
1、谦虚肯学习,吃苦耐劳,工作仔细有耐心、有责任心,有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
2、有1年以上淘宝、客服工作经验者优先;
3、工作细致认真,有耐心;
4、有很强的客服意识,有良好的团队精神。
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作;
2、对客户进行在线沟通、互动,提高客户的下单转化率;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录
4、配合助播做好直播辅助工作和在线互动;
5、做好售后、订单对接、物流服务相关工作。
任职资格:
1、谦虚肯学习,吃苦耐劳,工作仔细有耐心、有责任心,有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
2、有1年以上淘宝、客服工作经验者优先;
3、工作细致认真,有耐心;
4、有很强的客服意识,有良好的团队精神。
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